個人情報保護方針

株式会社ベンチャーバンクインフィット(以下「当社」)は、お客様および従業員等から個人情報をお預かりします。個人情報保護の重要性を認識し、個人情報保護方針を次の通りに定めるとともに、全社員がこれを遵守し、今後とも個人情報の適正な取扱いと厳正な保護に努めてまいります。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、当社が「2.個人情報の収集手段」で定める手段によって取得する氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む。)及び個人識別符号が含まれる情報をいいます。

2.個人情報の取得手段

当社は、以下の手段により、個人情報を取得させていただきます。

  • ・書面での直接的な取得
  • ・ウェブサイトを通じての取得
  • ・電子メール・郵便・電話または口頭等の手段による取得
  • ・上記以外で個人情報をご提供いただくことが想定される一切の手段による取得

3.個人情報の利用目的

当社は、個人情報を、以下のいずれかに該当する場合を除き、事前にお知らせした利用目的以外には利用いたしません。

3-1.お客様に関する個人情報

  • ・お客様からのご要望への対応・サービスの提供のため
  • ・より良い商品・サービス開発のため
  • ・お客様がご利用されたサービスに関する問い合せ・ご依頼への対応するため(なお、サービスに関して生じた問題・不具合等に対して、お客様にご連絡するなど、お客様よりいただいた情報をもって解決を図る場合があります)
  • ・当社からの各種カタログ・ダイレクトメール・電子メールの送付、アンケートの実施、お電話での商品・サービスのご紹介、催事・イベントや店舗のご案内等のため
  • ・契約内容の履行、履行請求等のため
  • ・法令等に基づく利用のため
  • ・画像の録画による防犯のため
  • ・お客様とのお電話での会話を録音し、ご購入商品の確認および、お客様に対する電話業務の改善・向上を図るため

3-2. お取引先の皆様に関する個人情報

  • ・お取引先との連絡、商談、契約の履行、履行請求等のため
  • ・広告媒体、販促物等への掲載のため

3-3. 採用応募者に関する個人情報

  • ・採用情報等のご提供、ご連絡、採用選考のため
  • ・採用業務管理のため

3-4.従業員に関する個人情報

  • ・労務管理等のため
  • ・広報使用のため
  • ・緊急時等の対応のため

4.個人情報の第三者への提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、事前に同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはいたしません。

  • ・法令に基づく場合
  • ・人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合
  • ・公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
  • ・国の機関若しくは地方公共団体等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
  • ・ご本人を識別できない状態で提供する場合
  • ・当社との間で、機密保持契約を締結している協力会社・提携会社および業務委託先会社に対して、利用目的の達成に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合

5.個人情報の共同利用

当社は、取得した個人情報を以下の場合に共同利用する場合があります。この場合、共同利用者と契約を締結し、個人情報を適正に管理できるようにいたします。

  • ・ボディメイクスタジオを始めとするフィットネス教室等に登録をした個人情報に関する共同利用

【共同利用の範囲】

当社と契約し、「いつでもエステ」施設を運営する法人または個人

【共同利用目的】

  • ・自社と共同利用会社による会員照合、顧客管理のため
  • ・共同利用会社の加盟後の管理等取引上の判断のため
  • ・共同利用会社の加盟店管理および利用促進にかかわる業務のため

【共同利用する個人情報】

  • ・氏名、住所、性別、生年月日、職業、メールアドレス
  • ・チケット購入使用履歴
  • ・その他施設の運営や顧客管理に必要な情報

【共同利用責任者】

株式会社ベンチャーバンクインフィット

6.特定の機微な個人情報の取扱い

機微情報(政治的見解、信教、労働組合への加盟、人種・民族、門地・本籍地、保健医療等に関する情報)については、法令等に基づく場合や業務遂行上必要な範囲において同意をいただいた場合等を除き、取得・利用・第三者提供はいたしません。

7.個人情報の開示・訂正その他問い合せ

当社にて保管されている個人情報についての開示、訂正、利用停止等の請求及び個人情報に関する苦情、相談等については、以下の問い合わせ窓口までお問い合わせください。当社は、個人情報の開示、訂正等の請求及び個人情報に関する苦情、相談等に適切かつ迅速に対応していきます。

・問い合わせ窓口

株式会社ベンチャーバンクインフィット 個人情報問い合わせ窓口
E-mail:info@vb-infit.co.jp

8.開示しない場合のお取扱いについて

以下のいずれかに該当する場合は、個人情報を開示いたしかねますので、予めご了承ください。なお、当社は、開示しないことを決定した場合、開示請求者に対し、その旨理由を付してご通知します。

  • ・ご依頼のあった情報項目が、保有個人データに該当しない場合
  • ・本人確認および代理権確認ができない場合
  • ・本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • ・当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • ・他の法令に違反することとなる場合

9.個人情報の開示・訂正等の手続に関するご注意事項

  • ・ご本人確認の確実な実施のためにお電話でお問い合せさせていただく場合があります。
  • ・開示内容によっては、開示までに時間を要する場合もあります。
  • ・開示・訂正等の手続きにより当社が取得した個人情報は、当該手続きのための調査、ご本人ならびに代理人の本人確認、および当該開示申請等に対する回答に利用します。
  • ・当社が保有する個人情報に関して、ご本人の依頼により情報の一部または全部を利用停止または削除した場合、不本意ながらご要望にそったサービスの提供等ができなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または削除のお申し出には応じられない場合があります)

なお、本「個人情報保護方針」は、必要に応じて変更させていただくことがございます。